1. 让我在雅图注册？给个理由先！
答：雅图是一个专业的在线冲印平台，我们以更低的价格、更方便快捷的方式，提供比传统的数码冲印店更超值、更个性化的冲印服务。只要注册成为雅图会员，您就可以免费拥有10MB的相册空间，享受雅图提供的冲印服务-----而且价格比网下冲印店低20%以上，还可以发挥自己丰富的想象力，用自己的图片制作一份仅有的个性化数码精品。这理由还不够充分吗？
2. 我应该如何完成注册？
答：请点击雅图首页面中"注册会员"一栏，并按照要求如实填写您的个人资料。在完成所有步骤后，只要您输入的email是正确的，您就成为雅图的注册会员，稍候请检查您填写于注册信息中的电子信箱，您将收到雅图回复的注册确认信。
3. 注册成为uphoto会员需要交费吗？
答：不需要任何费用。注册成功还将获得10MB的相册空间赠送，而且我们的冲印价格也是十分的低廉的。
4. 注册用户时有何限制？
答：用户只须简单的填写一些资料即可注册，其中用户名，密码，确认密码，电子邮件和姓名是必填的。用户名为中英文字符或数字，密码为数字或英文字符，电子邮件必须是存在的并是用户常用的邮件地址。姓名最好为实际姓名，以便配送时联系。为方便配送时的即时联系，最好请填写联系电话。
5. 什么是用户名？
答：用户名是进行新用户注册时申请的会员标识，在雅图在线中是唯一的。当您再次光临时只要点击"登陆"输入用户名和密码，显示"登陆成功"，我们就能确定您是谁，在进行多项操作时不必重复输入您的其它信息。
6. 注册时为什么要填写邮件地址？重要吗？
答：雅图的有关通知将通过电子邮件发给您，并且当您忘记密码的情况下，出于安全考虑我们只会将密码发到您的邮箱里。所以填写电子邮件很重要的，所填写的必须是存在的，而且是您常用的，请您细心填写。
7. 忘记了用户名和密码怎么办？
答：当您忘记密码时，请在首页登录框中，点击"忘记密码"，系统会自动将您的用户名和密码发到您注册时填写的email。
8. 我在注册时填写了邮件地址，但无法注册而且显示“我们的数据库已存有您的电子邮件资料”？出现这情况，我该如何注册？
答：出于安全考虑，每个电子邮件地址只能用作登记一个会员账号，请先确认您在本次注册之前是否用过该邮件地址在雅图注册过，若您曾经登记成为会员但是忘记了密码，则请在首页会员登陆框按下忘记密码，输入正确的邮件地址，我们将在十到十五分钟内将您的注册帐号和密码发到您的邮箱里。
如果您怀疑有人非法利用您的电子邮件地址，请联络我们的客户服务人员。
9. 我在雅图里填写的个人信息安全吗？
答：我们的开发人员和维护人员有着丰富的开发经验，故有充分的理由保证雅图在线冲印系统的安全。而且为了保护客户利益，雅图员工包括管理员将无法看到您的密码。个人资料公开与否由用户自行决定，uphoto遵照中华人民共和国法律保护用户的个人隐私权利。
10. 我如何更改我的个人资料？
答：你只要登陆到雅图在线中，在您的雅图空间里点击"更改资料"，即可更改您的个人资料。当然，您注册时的用户名是无法更改的。
11. 我在相册里选择了一张相片后，想进行冲印，为什么还要重新登陆。
答：可能因为您登陆的时间超时，在冲印相片时仍需再一次登陆，以确认身份，若为您带来麻烦，我们深表歉意，并希望可以得到您的谅解。
12. 我不再需要uphoto的服务了，怎样注销我在uphoto网站上的注册信息？
答：您可以将您的用户名密码发给雅图在线冲印网的客服邮箱：service@uphoto.net，由雅图在线冲印网的客户服务人员删除您的注册信息。
13. 我不再需要uphoto的VIP服务了，请问可以全额退还吗？
答：VIP会员费不能做为冲印的费用，也不能兑换现金。雅图拥有最终的解释权。